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お届けできない場合はメールにてご連絡します。商品の性格上、気象条件により、商品入庫が変動することがあり、発送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について: 商品が生鮮食品の場合]
商品の性質上、当社の品違いの他は、お客様のご都合による返品は申し訳ございませんが応じられません。ただし、商品着荷時点において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は、この限りではありません。迅速にEメール（お電話・FAXは不可）にて当方へご連絡ください。輸送中の状態など調査の上、代替品をお送りいたします。ご連絡は商品到着後3日以内にお願いいたします。
[商品が生鮮食品以外の場合]
ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は、返品又は交換を承ります。返品又は交換は、商品到着後１０日以内にお願いします。その際に、かかる返送料は、当社が負担いたします。お客様のご都合で返品をされるときは、送料はお客様のご負担になります。
◆以下の場合には返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。
商品到着後11日以上経過した商品。
一度でもご使用になった商品（ただし、初めて使用する際に判明した不良品の場合は除きます）。
配送後、お客さまが破損・汚損などをされた商品。
返品・交換をご希望される場合は、info@azemichi.jpまでEmailでご連絡下さい。